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課程名稱 |
消費者行為
Consumer Behavior |
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開課學期 |
103-2 |
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授課對象 |
生物資源暨農學院 生物產業傳播暨發展學系 |
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授課教師 |
王淑美 |
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課號 |
BICD3029 |
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課程識別碼 |
610 39910 |
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班次 |
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學分 |
3 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必帶 |
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上課時間 |
星期四6,7,8(13:20~16:20) |
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上課地點 |
生傳418室 |
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備註 |
總人數上限：70人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1032BICD3029_ |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
1.在企業行銷與傳播的領域中，消費者行為科學是了解市場與消費者不可或缺的一張地圖。藉由這門學科，企業與行銷人員可以探索市場、區隔市場、制定目標並影響消費者對商品的態度與行為。
2.本課程商請業界提供商品做為本課程作業課題，將消費者行為理論落實於作業當中。
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課程目標 |
1.本課程期使同學具有業界認同的消費者行為分析能力，或是具備客觀了解本身消費行為，或是解析消費決策與商業行銷模式的素養。
2.本課程結合實務商品之作業，強化學生對消費者行為實踐的能力，以及實際商務運作的瞭解。
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課程要求 |
1.請同學遵循課程協同業者所要求之保密協定。 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
每週三 13:00~15:00 |
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指定閱讀 |
Blackwell, Miniard, Engel, Pai, Norjaya and WanJooria. 2012. Consumer Behavior. Singapore: Cengage earning Asia Pte Ltd. 中譯本：《消費者行為》，白滌清譯，2012。台北：華泰文化。 |
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參考書目 |
Paco Underhill. 2011. Why We Buy: the Science of Shopping, Updated and Revised Edition. 中譯本：《花錢有理：新時代消費行為大預測》，阮大弘譯，1999。台北：時報出版。 |
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評量方式
(僅供參考) |
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No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
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1. |
期末考 |
30% |
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2. |
作業 |
50% |
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3. |
課間參與 |
20% |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
2/26 |
1.課程大綱、課堂規範說明。
2.導論 |
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第2週 |
3/05 |
消費者導向 |
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第3週 |
3/12 |
顧客導向的行銷策略 |
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第4週 |
3/19 |
消費者決策程序 |
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第5週 |
3/26 |
業者說明
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第6週 |
4/02 |
放假 |
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第7週 |
4/09 |
業者說明 |
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第8週 |
4/16 |
消費者的文化、種族、社會階級與家庭的影響 |
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第9週 |
4/23 |
消費者環境及個人特質對購買決策影響討論 |
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第10週 |
4/30 |
消費者調查計畫書提出 |
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第11週 |
5/07 |
消費者環境及個人特質對購後評估影響討論 |
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第12週 |
5/14 |
專家演講：創新引導的消費者行為變動 |
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第13週 |
5/21 |
接觸消費者 |
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第14週 |
5/28 |
作業發表：木製玩具 |
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第15週 |
6/04 |
作業發表：保潔墊 |
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第16週 |
6/11 |
作業發表：嬰兒斜體床 |
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第17週 |
6/18 |
作業發表：成人斜體床 |
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第18週 |
6/25 |
期末考試 |
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